02839574217

atd@ueh.edu.vn

TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ THIẾT KẾ

Giới thiệukeyboard_arrow_down
- Tổng quan ATD
- Giảng viên
Khoá họckeyboard_arrow_down
Tin tứckeyboard_arrow_down
Sự kiện & Kiến thứckeyboard_arrow_down
- Sự kiện
- Kiến thức
UEH Nexus Nha Trang
DITIP
FutureMinds
Liên hệ

ATD - Tự tin chinh phục đỉnh cao nghề nghiệp

Trang chủ
[Workshop] AI trong doanh nghiệp – Từ Chatbots đến Tự động hóa

[Workshop] AI trong doanh nghiệp – Từ Chatbots đến Tự động hóa

Category: Sự kiện

Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là khái niệm xa lạ, mà đã trở thành công cụ then chốt giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh.

Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa phân biệt rõ vai trò của Chatbots và Automation, cũng như cách kết hợp hai công nghệ này để đạt hiệu quả thực tế trong vận hành doanh nghiệp.

Workshop do Trường Công nghệ và Thiết kế - Trung tâm Công nghệ Thông tin & Thiết kế (UEH) tổ chức sẽ mang đến cho người tham dự cái nhìn toàn diện về ứng dụng AI trong bối cảnh doanh nghiệp, từ lý thuyết đến thực hành - giúp bạn “làm việc thông minh hơn” thay vì “làm việc chăm chỉ hơn”.

Mục tiêu workshop

- Hiểu rõ khái niệm, vai trò và ứng dụng thực tế của Chatbot và Automation trong doanh nghiệp.
- Phân biệt giữa chatbot rule-based và chatbot ứng dụng AI / mô hình ngôn ngữ lớn (LLM).
- Nắm được lộ trình triển khai AI trong tổ chức, từ thử nghiệm đến tích hợp hệ thống.
- Trải nghiệm demo thực tế: chatbot tích hợp workflow tự động (gửi email, xử lý dữ liệu, phản hồi khách hàng).
- Giao lưu, trao đổi và giải đáp vấn đề triển khai AI cùng chuyên gia UEH và doanh nghiệp.

Đối tượng tham gia

- Sinh viên, học viên quan tâm đến công nghệ, quản trị, marketing, kinh doanh.
- Người đi làm trong các bộ phận Marketing, Sales, HR, IT, Quản trị doanh nghiệp muốn tối ưu hiệu suất công việc.
- Cá nhân/doanh nghiệp mong muốn bắt đầu hoặc mở rộng ứng dụng Chatbot và Automation trong tổ chức.

Nội dung chương trình

Phần	Chủ đề
1. Chatbots – Bước đầu của AI trong doanh nghiệp	Vai trò và các loại chatbot (rule-based vs AI chatbot), ứng dụng trong chăm sóc khách hàng và hỗ trợ nội bộ.
2. Tự động hóa (Automation) trong vận hành	Khi nào nên tự động hóa, mối quan hệ giữa Automation và AI, quy trình dễ tự động hóa trong Marketing, HR, Kế toán.
3. Lộ trình ứng dụng AI trong doanh nghiệp	Các giai đoạn triển khai: áp dụng rời rạc → tích hợp → chiến lược AI. Giới thiệu công cụ phổ biến (ChatGPT for Teams, Zapier, Make, Notion AI, HubSpot AI) và lưu ý bảo mật dữ liệu.
Demo minh họa	Trình diễn workflow chatbot + automation (ví dụ: chatbot nhận yêu cầu → gửi email xác nhận → cập nhật hệ thống).
Q&A & Giao lưu	Trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm triển khai thực tế tại UEH và doanh nghiệp.

Thông tin sự kiện

- Thời gian: 18g00 – 20g30, ngày 16/10/2025
- Địa điểm: Phòng Hội nghị B1.204, Đại học Kinh tế Thành Phố Hồ Chí Minh - 279 Nguyến Tri Phương, P. Diên hồng
- Diễn giả:
  - ThS. Đặng Thái Thịnh – Phó Trưởng ban Quản trị hạ tầng, phụ trách CNTT UEH
  - ThS. Lưu Toàn Định - AI Engineer - Ban Quản trị hạ tầng UEH
- Hình thức: Trực tiếp tại trường
- Phí tham dự: Miễn phí
- Đăng ký: Trực tuyến qua link / mã QR (ưu tiên đăng ký sớm)

Lý do bạn nên tham gia

- Tiếp cận kiến thức AI thực hành, không phải lý thuyết suông.
- Hiểu rõ cách Chatbot và Automation đang thay đổi cách doanh nghiệp vận hành.
- Trực tiếp trải nghiệm demo ứng dụng thực tế cùng chuyên gia.
- Mở rộng cơ hội nghề nghiệp trong AI, Automation và Digital Transformation.
- Trở thành người “Work Smarter, Not Harder” bằng công cụ AI.