Ứng dụ AI để tự động hóa & tối ưu hiệu suất công việc

Buổi

Nội dung

Ghi chú

Buổi 1: Giới thiệu AI & Cách ứng dụng AI vào kinh doanh

Tổng quan về AI & Các công cụ AI hữu ích cho doanh nghiệp

• AI là gì? Ứng dụng thực tế trong doanh nghiệp.

• Các công cụ AI phổ biến: ChatGPT, Claude, DALL·E, Midjourney, Notion AI…

• Thực hành: Cách giao tiếp với AI để tối ưu câu trả lời.

AI trong phân tích khách hàng & thị trường

• AI giúp phân tích nhu cầu & hành vi khách hàng như thế nào?

• Công cụ AI hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mục tiêu.

• Thực hành: Dùng AI để phân tích thị trường và nhu cầu khách hàng.

Buổi 2: AI trong marketing & tìm kiếm khách hàng

Tìm kiếm khách hàng B2C, B2B bằng AI

• Cách AI giúp tìm kiếm 10.000 data khách hàng hợp pháp.

• AI phân tích hành vi khách hàng & tìm khách hàng tiềm năng.

• Thực hành: Dùng AI để phân tích khách hàng & tìm insight.

AI trong Social Listening – Lắng nghe khách hàng trên mạng xã hội

• AI giúp phân tích cảm xúc của khách hàng trên Facebook, LinkedIn, Google.

• Theo dõi thương hiệu & phản hồi khách hàng bằng AI.

• Thực hành: Dùng AI phân tích xu hướng thị trường & hành vi khách hàng.

Tạo nội dung marketing tự động bằng AI

• AI hỗ trợ viết bài quảng cáo, email marketing, blog nhanh hơn 10 lần.

• Dùng AI để tạo video, hình ảnh, podcast tự động.

• Thực hành: 

• Viết bài quảng cáo AI-generated.

• Tạo hình ảnh sản phẩm bằng DALL·E / Midjourney.

• Dùng AI tạo video quảng cáo.

Buổi 3: Tự động hóa công việc văn phòng với AI

Tự động hóa công việc văn phòng & quản lý doanh nghiệp

• AI hỗ trợ soạn thảo hợp đồng, báo cáo tài chính, kế hoạch kinh doanh. 

• AI giúp tối ưu quy trình làm việc, giảm công việc thủ công. 

• Thực hành: Dùng AI để tự động hóa xử lý văn bản & tài liệu.

AI trong dịch vụ khách hàng & chatbot

• Cách AI hỗ trợ chăm sóc khách hàng tự động.

• Cách thiết kế chatbot thông minh cho doanh nghiệp để phản hồi khách hàng 24/7.

• Thực hành: 

  • Cá nhân hóa cho chăm sóc khách hàng.

  • Thiết kế chatbot cho mục đích cá nhân.

Buổi 4: AI trong phân tích dữ liệu & dự báo kinh doanh

AI trong phân tích dữ liệu & dự đoán thị trường

• AI giúp tăng tốc phân tích dữ liệu & dự báo xu hướng.

• Ứng dụng AI trong tối ưu hóa doanh thu & tăng trưởng.

• Thực hành: 

• Dự báo doanh thu bằng AI.

• Xây dựng báo cáo phân tích khách hàng bằng AI.

Tối ưu quy trình làm việc với AI

• Công cụ AI giúp tăng tốc độ & hiệu suất công việc như thế nào?

• Ứng dụng AI vào lập kế hoạch, quản lý thời gian & công việc.

• Thực hành: Dùng AI để tự động hóa lịch trình làm việc, tối ưu quy trình.

Buổi 5: Dự án thực tế & ứng dụng AI vào doanh nghiệp

Hoàn thành dự án cá nhân/doanh nghiệp

• Mỗi học viên sẽ chọn một bài toán thực tế & áp dụng AI để giải quyết.

• Ví dụ: 

• Ứng dụng AI trong tối ưu quảng cáo.

• Dùng AI để cải thiện chăm sóc khách hàng.

• Xây dựng hệ thống chatbot cho doanh nghiệp.

Trình bày & nhận phản hồi từ giảng viên

• Học viên trình bày dự án & nhận góp ý từ chuyên gia.

• Tinh chỉnh và tối ưu mô hình AI áp dụng vào doanh nghiệp.

Tổng kết khóa học & hướng dẫn ứng dụng AI dài hạn

• Hướng dẫn tiếp tục sử dụng AI để phát triển doanh nghiệp.

• Lộ trình tiếp theo để học chuyên sâu hơn.