Đa số các doanh nghiệp hiện nay đều cần vị trí Business Analyst (BA) có chuyên môn kỹ thuật và khả năng xử lý vấn đề, do vậy lĩnh vực này luôn khát nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao. Tuy nhiên, ở Việt Nam cho tới thời điểm hiện tại vẫn chưa có trường đại học nào đào tạo ngành cụ thể để trở thành Business Analyst. Vậy để trở thành một BA chuyên nghiệp, bạn cần học và trau dồi những kỹ năng gì?
Business Analyst (BA) là gì?
BA (hay còn gọi là Chuyên viên phân tích kinh doanh) là vị trí chịu trách nhiệm phân tích và đánh giá toàn bộ quá trình kinh doanh của công ty để xác định vấn đề cần cải thiện, từ đó đề xuất hướng giải quyết cụ thể. BA có thể làm việc trực tiếp với khách hàng để nhận đóng góp ý kiến, sau đó chuyển thông tin về team nội bộ để xử lý. Ngoài ra BA còn đảm nhận vai trò viết và quản lý tài liệu kỹ thuật.
BA không chỉ có riêng trong ngành IT mà vẫn tồn tại ở những ngành nghề và lĩnh vực khác như ngân hàng, logistics,… Có một thuật ngữ mà BA làm việc thường xuyên và cần hiểu rõ là stakeholders (các bên liên quan) bao gồm bất kỳ ai có đóng góp trong dự án như: đội kỹ thuật, kinh doanh dự án, chủ đầu tư, đối tác, khách hàng,…
Những kỹ năng cần có ở một BA chuyên nghiệp
1. Kỹ năng phân tích, xử lý vấn đề
Đây được coi là kỹ năng cốt lõi và cơ bản nhất mà một BA bắt buộc phải có, đồng thời cũng là top kỹ năng các nhà tuyển dụng ưu tiên nhiều nhất trong thời đại chuyển đổi số. BA cần phải phân tích các dữ liệu cũng như quy trình làm việc để có thể xác định, khắc phục được những vấn đề trong kinh doanh. Do ngành này luôn thay đổi rất nhanh chóng, thế nên công việc của BA cũng thường xuyên xử lý các vấn đề phát sinh.
2. Kỹ năng công nghệ
Trong thời đại chuyển đổi số phát triển như hiện nay, ứng dụng công nghệ vào công việc là điều tất yếu, giúp BA thu thập và xử lý dữ liệu một cách hiệu quả. Một BA chuyên nghiệp không chỉ biết giao tiếp với khách hàng bằng ngôn ngữ kinh doanh mà còn giao tiếp với bộ phận kỹ thuật bằng các ngôn ngữ lập trình.
3. Kỹ năng giao tiếp xuất sắc
Nhiệm vụ của BA là cầu nối giữa khách hàng, doanh nghiệp và các team nội bộ, do vậy đây là kỹ năng “sống còn” mà một BA chuyên nghiệp cần phải trau dồi. Các BA cần giao tiếp rõ ràng các chi tiết như yêu cầu dự án, thay đổi yêu cầu và kết quả test, đây là các yếu tố quan trọng quyết định thành công của một dự án hay không. Ngoài ra kỹ năng ngoại ngữ và khả năng sử dụng văn bản để giao tiếp cũng là kỹ năng thiết yếu đầu tiên trong sự nghiệp của một BA.
4. Kỹ năng quản lý dự án
Quản lý dự án là một khía cạnh quan trọng của công việc BA. Lập kế hoạch phạm vi dự án, chỉ đạo nhân viên, xử lý yêu cầu thay đổi, dự báo ngân sách và giữ tất cả mọi người trong dự án trong vòng ràng buộc thời gian quy định chỉ là một số trong những kỹ năng quản lý mà một BA nên có.
Tổng Kết
Trở thành BA chuyên nghiệp là điều không hề khó, tuy nhiên cần phải rèn luyện kiến thức và trau dồi kỹ năng mỗi ngày để thành công. Nếu bạn là một newbie đang bối rối, không biết xây dựng lộ trình như thế nào để trở thành BA hay bạn đang làm trong lĩnh vực BA mà muốn bổ sung thêm kỹ năng và kiến thức để thành công và có bước tiến xa hơn nữa trong sự nghiệp, Khóa học BA In Practices tại Trung tâm Đào tạo Công nghệ và Thiết kế sẽ là một sự lựa chọn thích đáng cùng giảng viên đầy kinh nghiệm thực chiến!
______________________________
Khóa học Business Analyst In Practices tại Trung tâm ATD UEH:
- Học Phí: 3.999.000 VND
- Thời lượng: 10 buổi
- Lịch khai giảng: 18/12/2023 tối 18g00 – 20g45 các ngày 2-4-6 hàng tuần
- Hình thức học: Offline tại cơ sở B Đại học Kinh tế TP.HCM
- Chi tiết và đăng ký tại đây
Nếu bạn cần được tư vấn hoặc biết thêm thông tin chi tiết, đừng ngần ngại liên hệ:
Trung tâm đào tạo Công nghệ và Thiết kế ATD:
- Địa chỉ: B2-014, Toà nhà B2 UEH, 279 Nguyễn Tri Phương, Phường 5, Quận 10, TP. HCM
- Website: atd.ueh.edu.vn
- Email: atd@ueh.edu.vn
- Zalo: 0819.475.369
- Hotline: 84.28.39574217
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/trung-tâm-đào-tạo-công-nghệ-và-thiết-kế/
